◇ご予約に関して
当サロンは予約制となっております。
飛び込みでのご来店は受け付けておりませんのでご了承ください。
あらかじめお電話もしくは公式LINEなどでご予約頂きますようお願いいたします。
(LINEでのご予約は前日の19時まで)
予約のキャンセルや変更は、前日の19時までにご連絡をお願いいたします。
当日の予約のキャンセルにつきましては、以下のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
【hair craft jipe
キャンセルポリシー】
当サロンでは、ご利用されるすべてのお客様に気持ちよく過ごしていただき、ご満足いただけるよう日々心掛けております。
これまで遅刻やキャンセルにつきまして、キャンセルポリシーを明確にはしておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけしてしまう事が増えてきたため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。
いつもご予約時間通り、お時間をお守り頂いているお客様には心より感謝申し上げます。今後ともhair craft jipeをどうぞ宜しくお願い致します。
◇ご予約当日に関して
ご予約時間に遅れた場合、施術メニュー内容の変更をさせていただく場合がございます。
当日時間に遅れる場合は、分かった時点での早めのご連絡をお願いいたします。
ご予約時間を15分以上過ぎると当日キャンセルとさせていただきます。
◇当日キャンセルについて
キャンセルはご予約日の前日の19時までにお電話または公式LINEにてご連絡をお願い致します。それを過ぎての日時変更 ・キャンセルは全て当日キャンセルとなります。
当日のキャンセルが度重なる場合や悪質な場合は今後のご予約をお受け致しかねますのでご注意ください。
やむを得ず当日キャンセルされる場合はお電話でご連絡をお願い致します。LINEでの当日キャンセルは確認が遅れるため受け付けておりません。
◇無断キャンセルについて
連絡なくキャンセルをされたお客様に関しましては、無断キャンセルとさせていただきます。
悪質な場合は今後のご予約をお受け致しかねますのでご注意ください。
無断キャンセルは他のご予約希望のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいますので、何卒当店のルールをご理解いただきたく存じます。
※これらは悪質なキャンセルや遅刻・変更についての防止措置であり、急な体調不良によるもの、ご不幸、天候の悪化などを考慮に入れないものではありません。そういったご事情の場合はご遠慮なくお申し出くださいませ。
「忘れていた」「うっかり間違えていた」というのは誰しもあることかもしれません。
ですが、そのキャンセルなさったご予約枠のご希望を断念された方がおられるかもしれないと言うことにもほんの少しだけご理解いただけたらと思います。
